1. Де знаходиться магазин Anime-Tochka?

Магазин Anime-Tochka знаходиться у Львові! Але на даний момент фізичного магазину немає. Тільки в інтернеті. Весь товар знаходиться у Львові. Інформація для львів'ян >тут<

2. У вас є доставка по Україні?

Так, доставка здійснюється по всій території України!

3. Як отримати замовлені товари та скільки коштує доставка?

Якщо ви зі Львова то отримати замовлення можна наступними способами:

• Самовивозом (Ваш приїзд по вказаному адресу. Оплачується тільки вартість замовлення);

Якшо ви з іншого міста (села, смт) України то для вас є наступні методи доставки:

• Укрпошта - 15 грн. накладеним платежем (оплачуєте на пошті при отриманні посилки);
• Гюнсел / Нова Пошта - 30 грн. накладеним платежем (оплачуєте на пошті при отриманні посилки), або передоплата (оптимальний варіант);

Увага, при отриманні посилки з накладеним платежем, Укрпошта та Нова Пошта стягнуть певний %, в залежності від вартості посилки, на відправку грошей до нас. Тому оптимальний варіант це передоплата на банківську картку.

4. Як замовити товар?

Оформити замовлення можна двома способами:

• Зареєструватись на сайті (приклад див. нижче) та добавляти товари в корзину з подальшим оформленням (приклад див. нижче);

• Надіславши email (вказуючи ссилки на бажані товари та свої контактні дані) або зателефонувши по вказаних номерах у розділі "Контакти".

5. Як оплатити замовлення?

Оплатити замовлення можна наступними способами:

• На пошті при отриманні посилки накладеним платежем;
• Електронним переказом на пошті;
  
• Банківським переказом (покласти суму на вказаний рахунок);
• Готівкою при самовивозі.

6. У вас є мінімальна сума замовлення?

Для жителів Львова, мінімальної суми замовлення немає. Для інших міст мінімальна сума замовлення для відправлення поштою становить 100 грн.

Якщо ви зі Львова і ваші бажані товари коштують менше ніж 100 грн - зверніться до адміністраторів.

7. Скільки часу триває доставка?

Доставка залежить від того як далеко ваше місто знаходиться від Львова. Переважно у всі великі міста посилки Укрпоштою доходять за 4-10 днів (знову ж таки в залежності від відстані). Якшо ви живете в селах, смт, то доставка йде трохи довше. Минули ті часи, коли посилки зникали по дорозі, тому не хвилюйтесь :)

Якщо бажаєте отримати замовлення швидше, то ми можемо відправити його Автолюксом / Гюнселем / Новою Поштою. Коштує дорожче, але прийде за 1-3 дні.

8. Як зареєструватись на сайті?

Зліва під категоріями є пункт "Реєстрація"

Далі заповнюємо реєстраційну анкету та надсилаємо її. Обов"язково заповнюємо поля позначені "*" (зірочкою).

Увага!

Після заповнення анкети на вашу електронну адресу має прийти лист для активації вашого облікового запису (профілю). В листі буде ссилка по якій потрібно перейти для активації.

Якщо лист не прийшов - зверніться до адміністраторів, будь-яким способом вказаним в розділі "Контакти".

(Конфіденційність ваших даних (ПІБ, поштовий адрес) гарантована. Ваші дані використовуються тільки для здійснення відправки Вам замовлення. Ваші цифрові дані (mail, icq, nickname ) також будуть використані тільки для зв’язку з Вами в разі виникнення питань щодо Вашого замовлення)

9. Як оформити замовлення за допомогою електронної форми на сайті?

Якщо ви вже зареєструвались, то ввійдіть в систему. (якщо ні то вам >сюди<)

Далі заходимо на бажаний товар, читаємо уважно опис і натискаємо "В кошик"

Далі можна продовжити добавляти товари, або перейти безпосередньо до оформлення замовлення. (натиснувши відповідні кнопки)

Обираємо метод доставки

Далі останній пункт. Перевіряємо чи все правильно введено. Перевіряємо загальну суму замовлення та метод доставки. При необхідності пишемо додаткове повідомлення (для уточнення і т.п.). Підтверджуємо замовлення. Готово :)

Після оформлення, ми повідомимо вас про те, коли буде відправлена посилка. Будемо вдячні, якщо ви також повідомите нас при її отриманні .

На рахунок будь-якого іншого питання, Ви можете отримати відповіді в розділі "Контакти"

{jcomments off}