FAQ

 
  FAQ / Питання які часто задають
 

 

1. Де знаходиться магазин Anime Tochka?

Магазин Anime Tochka знаходиться у Львові!  Центр. Соборна площа, 15.  Галицький ринок.  Магазин №14.     

 2. У вас є доставка по Україні?

Так, доставка здійснюється по всій території України!

  • Укрпоштою - 20 грн. накладеним платежем (оплачуєте на пошті при отриманні посилки);
  • Новою Поштою - За доставку оплачуєте при отриманні; (Номер відділення, на який вам відправляти посилку, вказуйте в коментарі до замовлення.)
При отриманні посилки на пошті потрібно буде пред'явити паспорт. Якщо паспорта у вас по якійсь причині немає, то вкажіть іншу людину на яку можна відправити посилку (батьки, друзі, знайомі).

Увага, якщо ви бажаєте оплатити за товари при отриманні то, Укрпошта та Нова Пошта стягне певну комісію, в залежності від вартості посилки, на відправку грошей назад до нас. Щоб не платити комісії радимо оплачувати ваше замовлення на карточку Приватбанку. 

 3. Як замовити товар?

  • Зареєструватись на сайті та добавляти товари в корзину з подальшим оформленням;
  • По електронній пошті, Skype, Вконтакті, або по телефону. Наші дані у розділі "Контакти".

 4. Як оплатити замовлення?

  • На пошті, або Новій Пошті при отриманні посилки накладеним платежем;
  • На карточку Приватбанку;
  • Готівкою при самовивозі в нашому магазині.

 5. У вас є мінімальна сума замовлення?

Мінімальна сума замовлення для відправлення поштою становить 50 грн. Для львів'ян оформляти замовлення не потрібно. Просто завітайте у наш магазин.

 6. Скільки часу триває доставка?

  • Новою Поштою - 1-3 дня.
  • Укрпоштою - 2-6 днів

Доставка залежить від того як далеко ваше місто знаходиться від Львова. Якшо ви живете в селах, смт, то доставка йде трохи довше.